سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال المدة التي يحددها المتجر، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود الفاتورة أو رقم الطلب.

بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو لطبيعة المنتج، مثل المنتجات الشخصية أو المنتجات القابلة للتلف، حسب نوع المتجر.

في حال وجود خطأ من المتجر أو عيب واضح في المنتج، يتم التعامل مع الطلب بما يضمن حق العميل وفق سياسة المتجر.